N°019_Vol.3_5

Introduction: L’essor des technologies basées sur l’intelligence artificielle a profondément transformé le paysage éducatif, notamment dans l’enseignement des langues. Ces outils révolutionnaires modifient les approches pédagogiques traditionnelles et redéfinissent le rôle de l’enseignant. Cette révolution n’épargne pas l’université marocaine, où l’adoption progressive de ces technologies soulève des défis et des opportunités propres à son contexte. En lien avec le pacte ESRI 2030, qui vise à moderniser l’enseignement supérieur marocain, la plateforme Rosetta Stone a été intégrée en tant que levier stratégique pour développer les compétences linguistiques des étudiants. Cette initiative s’inscrit dans l’orientation stratégique du ministère, qui vise à moderniser les pratiques pédagogiques et à aligner les universités marocaines sur les normes internationales. Alimentée par l’intelligence artificielle, cette plateforme  est conçue pour promouvoir l’auto-apprentissage et constitue une solution complète pour l’acquisition et le renforcement des compétences linguistiques. Fondée sur une approche immersive et interactive, la plateforme s’intègre à un modèle d’apprentissage hybride associant des séances en présentiel et des activités en ligne. Rosetta Stone privilégie une immersion linguistique où la langue cible est utilisée de manière naturelle, sans recourir à la langue maternelle. Les cours sont organisés de manière progressive et modulaire, permettant à l’apprenant d’évoluer du niveau A1 au niveau C2. Chaque niveau comprend entre vingt et vingt-quatre unités thématiques couvrant des situations concrètes de la vie quotidienne et professionnelle, telles que la scolarité, l’alimentation, le travail, les voyages, ainsi que des aspects liés à la culture et à la société. Chaque unité se compose de quatre à cinq leçons principales, chacune divisée en activités courtes d’une durée de cinq à dix minutes. Ces activités permettent de travailler l’ensemble des compétences linguistiques, notamment la compréhension et la production, tant orales qu’écrites. Rosetta Stone repose essentiellement sur l’approche communicative et la méthode directe, tout en combinant d’autres pratiques pédagogiques. La plateforme privilégie une communication authentique qui permet à l’apprenant d’utiliser la langue cible dans des situations de communication réelles. Elle vise ainsi l’utilisation concrète de la langue dans des contextes authentiques. (Elaiche, H. 2025). En effet, la plateforme s’appuie sur des situations de communication variées et contextualisées, telles que des activités de reconnaissance orale et visuelle ou des dialogues interactifs ; l’apprentissage de la grammaire s’effectue de manière implicite. Au lieu d’étudier les règles de façon théorique, l’apprenant les intègre progressivement par leur utilisation dans des contextes authentiques. (Test Prep Insight, 2024; Multilingual Mastery, 2024).

La plateforme Rosetta Stone favorise l’apprentissage autonome en s’appuyant sur une approche bien structurée des cours, une diversité de thématiques et des méthodes d’enseignement variées, plaçant ainsi l’apprenant au centre du processus d’apprentissage des langues. Ainsi, ce modèle d’apprentissage joue un rôle important dans le développement des compétences linguistiques, devenues aujourd’hui indispensables à la réussite académique et à l’insertion professionnelle dans un monde de plus en plus interconnecté. Pourtant, peu d’études se sont penchées sur son efficacité dans le contexte marocain ou sur les conditions optimales de son utilisation. Par ailleurs, la mise en place de cette plateforme s’est heurtée à divers défis, principalement associés à la dimension de l’apprentissage autonome. Ces obstacles ont limité son efficacité et réduit les retombées positives sur les étudiants.

C’est dans ce cadre que nous avons mené une étude de cas visant à examiner deux axes principaux : d’une part, l’évaluation de l’efficacité de la plateforme ; d’autre part, l’identification des défis rencontrés afin de définir les conditions nécessaires à une utilisation optimale. Dans cette perspective, il apparaît essentiel de s’interroger sur l’efficacité réelle de ce mode d’enseignement. Au regard des défis rencontrés par les étudiants, dans quelle mesure cette plateforme peut-elle constituer une alternative crédible à l’enseignement traditionnel ? Et quelle place l’enseignant occupe-t-il dans ce dispositif d’apprentissage hybride ? Ces questions préoccupent de nombreux acteurs de l’enseignement supérieur au Maroc. Pour répondre à ces questions, il est important de se pencher sur l’apprentissage assisté par ordinateur, d’en évaluer l’impact sur l’autonomie des apprenants et de considérer le rôle de l’enseignant dans ce processus. L’apprentissage des langues assisté par ordinateur est aujourd’hui largement reconnu comme un moyen efficace de développer l’autonomie des apprenants. Il leur permet de gérer leur rythme, de choisir leurs supports et de participer à des situations de communication authentiques. Ce type d’apprentissage confère aux étudiants un rôle actif et responsable (Wach, 2012). L’autonomie implique, selon  Zenouzagh (2022), la capacité à gérer son apprentissage à chaque étape, de la définition des objectifs à l’évaluation des résultats. Cela nécessite la mobilisation de stratégies métacognitives telles que la planification, le suivi et la régulation. (Van Nguyen & Habók, 2021). Les nouvelles technologies jouent un rôle clé dans le développement de l’autonomie, en proposant des environnements flexibles qui favorisent l’engagement actif ainsi qu’un contrôle réfléchi du parcours d’apprentissage (Eneau & Develotte, 2010). Cependant, ces environnements requièrent un encadrement pédagogique efficace pour exploiter pleinement leur potentiel. Comme le souligne Fabre (2015), l’accompagnement permet de résoudre le paradoxe consistant à avoir besoin d’aide pour devenir autonome. En effet, Garrison (2003) note que l’apprentissage autonome nécessite un encadrement  afin d’équilibrer la responsabilité individuelle et le soutien externe. Ensuite, bien que les outils d’intelligence artificielle destinés à l’apprentissage des langues tendent à négliger l’importance de l’acte humain, nous supposons que la présence de l’enseignant dans le processus pédagogique offre un soutien efficace aux apprenants dans leur apprentissage autonome. Finalement, cette étude propose des recommandations concrètes pour garantir une intégration réussie de cette plateforme.